LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi my4dresult untuk Malaysia

Polisi Privasi my4dresult menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan MalaysiaPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
my4dresult Polisi Privasi my4dresult untuk Malaysia

Data Akaun Dalam Wilayah Disokong

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan my4dresult.app oleh anda di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data tersebut

membantu kami mengendalikan akaun anda, mengesahkan pembayaran, menyemak pengeluaran, mencegah akses tidak sah, dan menjawab pertanyaan privasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika rakan teknikal membantu pemprosesan, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan akaun, rekod kewangan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mengemas kini data akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau...

E-mel Privasi Tulis kepada [email protected] dengan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan permintaan yang jelas. Jangan sertakan kata laluan penuh; kami hanya perlukan butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilikan akaun anda.
Sembang Akaun Apabila anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk meminta semakan data, status kuki, atau ralat butiran profil. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta maklumat sensitif secara terbuka.
Borang Bantuan Borang bantuan di my4dresult.app sesuai untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, nombor telefon baharu, atau semakan rekod pembayaran. Kami rekodkan tarikh permintaan supaya jejak tindakan kekal tersusun.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai dokumen kerja, bukan teks statik. Pasukan akaun, pembayaran, keselamatan dan sokongan merujuk kepada prinsip yang sama apabila data anda digunakan. Kemas kini dibuat apabila aliran akaun berubah...

Data Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, rekod log masuk, dan pilihan keselamatan. Data tambahan hanya diminta apabila fungsi akaun memerlukannya.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, mengingat tetapan paparan, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Pembayaran Tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, dan status padanan akaun. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Keselamatan Akses

Kami menggunakan kata laluan, pengesahan sesi, log aktiviti dan pemantauan peranti untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika pola log masuk kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipinda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan penggunaan, atau pemadaman yang dibenarkan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod kewangan, keselamatan, dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Kami mungkin mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan pilihan akaun. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, dan menjaga rekod keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status proses supaya pertanyaan pembayaran dapat disemak dengan tepat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pembayaran, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Rakan pemproses menerima skop data terhad dan tidak dibenarkan menggunakannya di luar tugasan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau borang bantuan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan paparan, menyokong keselamatan akaun, dan membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, semakan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Jika data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyekat akses, atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Hantar permintaan ke [email protected] atau gunakan saluran akaun selepas log masuk. Sertakan butiran akaun yang relevan dan jenis permintaan anda, tetapi jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan.